Frequently Asked Questions

“Kalau barangnya nggak cocok atau rusak, bisa ditukar?”
Jawaban: Bisa banget. Kami punya kebijakan retur 5 hari setelah barang diterima. Asal belum dipakai dan masih dalam kondisi asli. Sertakan juga video unboxing sebagai bukti

“Gimana cara pesan tasnya?”
Jawaban: Kamu bisa langsung order di website ini, atau klik tombol ‘Whatsapp’ di bagian bawah. Kamu juga bisa berbelanja melalu Gotosovie Official Store di e-commerce. Tapi kalau bingung, chat kami aja ya 🙂

“Mau kasih hadiah ke temen, bisa request kartu ucapan khusus?”
Jawaban: Bisa dong! Ada pilihan kartu ucapan dengan variasi visual yang menarik. Chat CS untuk menulis  request kamu di catatan saat checkout.

“Aku bingung pilih tas yang cocok buat aku, boleh nanya dulu?”
Jawaban: Boleh banget! Tim kami siap bantu kamu milih bestfriend yang paling pas.

GOTOSOVIE – Empowering & Premium
Dirancang buat nemenin kamu di momen-momen besar. Tas Gotosovie bukan cuma pelengkap, tapi statement—sebuah penanda bahwa kamu hadir dengan percaya diri.

• Empowerment: Buat kamu yang sedang menjemput potensi terbaik diri
• Professional & Sophisticated: Elegan dan siap tampil di ruang-ruang penting
• Confidence-Driven: Desain, fungsi, dan detail yang mendukung langkahmu
• Purposeful: Ada makna di balik setiap koleksi. Bukan asal cantik.
• Timeless: Desain yang tahan lama—baik gaya maupun kualitasnya
• Untuk kamu yang ingin tampil kuat, rapi, dan tetap feminin—karena kamu punya misi besar yang mau dijalanin.

Basic by Gotosovie – Simplicity & Versatility
Lebih ringan, lebih simple, tapi tetap Gotosovie. Dirancang buat keseharian yang dinamis, santai, dan tetap stylish.

• Minimalis tapi impactful: Cocok buat daily look, kerja kasual, atau jalan santai
• Young Energy: Buat kamu yang aktif, kreatif, dan suka fleksibilitas
• Casual Flex & Affordable Luxury: Harga lebih ramah, tapi tetap dengan soul Gotosovie
• Easy to match: Model simpel yang gampang dipadu-padankan
• Buat kamu yang suka gaya effortless tapi tetap kelihatan “niat”.

Gotosovie memakai material faux leather berkualitas tinggi—bukan sekadar pengganti kulit asli, tapi pilihan sadar yang penuh makna.

• Tahan lama dan tampil premium, tapi tetap ramah lingkungan 🌱

• Nggak rewel, mudah dibersihkan (cukup dilap), atau basuh dengan minyak kayu putih untuk noda kotoran ringan.

• Lebih ringan dari kulit asli, cocok buat kamu yang mobile seharian

• Dan yang paling penting: kamu bisa tampil stylish tanpa mengorbankan nilai yang kamu yakini 💛

Karena tas kamu harus sekuat semangat kamu—tapi tetap lembut saat dibutuhkan.

Kita paham kamu punya kebutuhan yang beda-beda. Makanya kita bikin 4 ukuran tas dengan nama unik, supaya kamu gampang milih yang paling pas:

• BB (Baby Bag):
  Ukuran compact, buat bawa barang minimalis (muat HP 7 inch). Cocok buat jalan santai, atau kerja ringan tanpa laptop.

• MB (Meetup Bag):
  Buat kamu yang suka bawa tablet untuk meeting atau presentasi (muat iPad 10 inch). Tetap ringan, tetap stylish.

• EB (Essential Bag):
  Ukuran medium. Cocok buat kerja ringan atau meeting harian (muat laptop 13–14 inch).

• PB (Primary Bag):
  Ukuran paling besar. Siap nemenin kerja full gear (muat laptop 14–15 inch). Buat kamu yang butuh tas powerful untuk hari-hari penting.

Karena tas yang pas bukan cuma soal ukuran, tapi soal apa yang kamu perjuangkan hari itu.

Iya dong, kamu bisa main ke showroom Gotosovie!

📍 Alamat:
Jl. Pandega Sakti No.159, Manggung, Caturtunggal, Depok, Sleman, Yogyakarta 55281
📞 Telepon: 0811-2747-733

⏰ Jam Buka:

• Hari biasa: 10.00 – 21.00

• Sabtu & Minggu: 10.00 – 16.00

Mau cobain langsung tas bestfriend kamu? Yuk mampir. Kami siap sambut kamu dengan hangat ☕

Saat ini kamu bisa temui kami dan update terbaru di:
📷 Instagram: @gotosovie
🛍️ Shopee & Tokopedia: Gotosovie Official Store
🎥 TikTok (coming soon)

Yuk, follow dan ngobrol langsung bareng komunitas Sahabat Seperjalanan lainnya

Kamu Nggak Sendiri. Tim CS Kita Siap Dengerin.

Butuh bantuan real-time? Langsung aja chat lewat WhatsApp.
Kami hadir:

• Hari biasa: 10.00 – 21.00

• Sabtu & Minggu: 10.00 – 16.00

(Tombol WA Widget tetap muncul di pojok kanan bawah di semua halaman)